【ハウスクリーニング】作業実績で差別化するための見せ方とは？集客につながる実績ページの作り方を解説
「サービス内容も料金も載せているのに、問い合わせが増えない」
「他社と何が違うのか、うまく伝えられていない気がする」
ハウスクリーニング業界のホームページでは、どこも同じに見えるという問題が起きがちです。
そんな中で、ユーザーが比較材料として最も重視するのが【実際にどんな作業をしてきた会社なのか】＝作業実績です。
作業実績は、単なる記録ではなく、信頼と差別化を生む最重要コンテンツなのです。
ハウスクリーニング会社における作業実績の重要性
ハウスクリーニングは、依頼するまで仕上がりが見えないサービスです。
そのためユーザーは、本当にきれいになるのか丁寧に作業してくれるのか、自宅を任せても大丈夫かなどの不安を強く感じています。
作業実績は、その不安を視覚的・具体的に解消できる唯一の材料と言っても過言ではありません。
作業実績があることでユーザーはどう感じるのか？
作業実績を見ることで、ユーザーは次のように感じます。
- 「この会社、ちゃんとやってそう」
- 「うちと似たケースも対応している」
- 「仕上がりのイメージが湧く」
- 「安心してお願いできそう」
逆に、作業実績がほとんど載っていない場合実績が少ない、経験が浅いのではというマイナス評価につながる可能性が高くなってしまいます。
作業実績とは何を載せるべきなのか？
特別な実績がないと載せられないと思われがちですが、実際には日々の仕事こそが立派な実績です。
載せるべき作業実績の具体例
- エアコンクリーニング（家庭用・業務用）
- 水回り（キッチン・浴室・トイレ）
- 空室清掃・引っ越し前後清掃
- 定期清掃
- 特殊な汚れ・ビフォーアフター事例
実績に含めたい情報
- 作業内容
- 作業時間
- 作業前の状態（悩み）
- 作業後の変化
- 対応エリア
高額案件や大規模案件でなくても問題ありません。
大きい小さい関係なく、実際に行った作業をしっかり伝えることが大切です。
作業実績で差別化とはどういうことなのか？
作業実績による差別化とは、件数を誇ることではありません。
差別化のポイント
- どんな人の、どんな悩みに応えてきたか
- どこまで丁寧に作業しているか
- どんなこだわりを持っているか
例えば、
「エアコンクリーニング1000台突破」よりも
「小さなお子様がいるご家庭向けの安心洗剤で対応」
の方が、特定のユーザーには強く刺さります。
ユーザーを広く浅くではなく、狭く深くに切り替えてみてくださいね。
大手との差別化は作業実績以外でもできる？
もちろん可能です。
むしろ中小・個人事業者だからこそできる差別化もあります。
作業実績以外での差別化方法
- スタッフの顔・人柄を見せる
- 地域密着の対応力を強調
- 柔軟な対応（時間帯・細かい要望）
- 使用する洗剤・道具へのこだわり
- アフターフォローの有無
これらを作業実績と組み合わせることで、大手には真似できない魅力が生まれます。
作業実績をわかりやすく見せるためのポイント
- 写真は「ビフォー・アフター」が基本
- 1事例＝1ページ or 1ブロックで整理する
- 専門用語は使いすぎない
1.写真はビフォー・アフターが基本
文章だけよりも、写真が1枚の方が説得力は圧倒的に変わってきます。
その写真をビフォーアフター仕様にすれば更に説得力は上がっていくので、写真は絶対必須です。
2.1事例＝1ページ or 1ブロックで整理する
- 見出し
- 写真
- 簡単な説明
この形を揃えるだけで、非常に見やすくなります。
3.専門用語は使いすぎない
ユーザーはプロではないので、専門用語はできるだけ使わない方向にして誰でも理解できる言葉で説明しましょう。
作業実績は更新頻度も重要
作業実績というと、どんな内容を載せるかばかりに意識が向きがちですが、実はどれくらいの頻度で更新されているかも非常に重要です。
なぜ更新頻度が重要なのか？
ユーザーがホームページを見るとき、無意識のうちに今も営業している会社かどうかを確認しています。
- 最新の実績が数年前
- 更新日が古いまま
上記のような状態のままだと
「最近はあまり活動していないのでは？」
「今も対応してもらえるのだろうか？」
このような不安をユーザーに与えてしまいます。
最新実績が与えるポジティブな印象
- 今も継続的に仕事をしている
- 地域で選ばれている会社
- 安心して問い合わせできる
たとえ小さな作業でも、最近の実績が載っていること自体が信頼材料になります。
むしろ、こんなことでも依頼してよいのだという依頼に対するハードルを下げて、より依頼しやすい状態を作ることが出来るのです。
作業実績はSEO対策にも効果的
- 地域名
- 作業内容
- 具体的なキーワード
を自然に含めることで、検索エンジンからの評価向上にもつながります。
SNSと連携して信頼を積み上げる
作業実績は、ホームページだけに載せて終わりではありません。
SNSと相性が良い理由
- 写真がメインで伝えやすい
- 作業の様子がリアルに伝わる
- 更新頻度を保ちやすい
特に【Instagram・Facebook・X（旧Twitter）】などは、作業実績との相性が非常に良いSNSです。
SNS→ホームページへの導線を作る
- SNSで簡単な実績紹介
- 詳細はホームページの実績ページへ誘導
この流れを作ることで、信頼感を積み上げることができホームページのアクセス増加に自然とつながります。
顔が見えることで安心感が生まれる
作業風景やスタッフの写真があると、どんな人が来るのかが事前にわかり、問い合わせのハードルが下がります。
まとめ
- 信頼を伝え
- 不安を解消し
- 他社と差をつける
上記はハウスクリーニング会社にとって、最も重要な集客コンテンツになります。
「何を載せればいいかわからない」
「どう見せればいいかわからない」
そんな状態こそ改善のチャンスです。
- ハウスクリーニング会社向けホームページ制作
- 作業実績を活かしたコンテンツ設計
- SEO・MEOを意識した地域集客
- 自分で更新しやすい実績ページ構築
ホエールデザインでは上記はもちろん、それ以外にも一貫してサポートを行っています。
「作業実績を載せているのに成果が出ない」
「これから実績ページを作りたい」
そんな方は、ぜひホエールデザインにご相談ください。
実績がきちんと伝わるホームページで、選ばれる清掃・ハウスクリーニング会社になるためのお手伝いします。
